ご要望・ご計画編

あなたの家で、気になる場所が見つかったら、まずは相談。
家の悩みを解決するにはどうしたらよいか、お気軽にご相談ください。

リフォームか建て替えか、家に実際に来て判断していただくことはできますか？

はい、お気軽にお電話ください。お伺いさせていただきます。

リフォームは、何から考えていけばいいですか？時期はありますか？

10年、20年と、目安となる年数はありますが、日照状況など、辺りの環境で大きく異なりますので、まずは、詳しい方や専門業者へご相談ください。

打ち合わせで計画を決めたら、計画通りにしないとだめですか？

そんな事はございません。ご希望などで変更がございましたら、それに応えるために、いつでも相談した上で工事を進めていきます。

打ち合わせは、夜や土日でも可能ですか？

可能です。お客様のご都合のいい日時で打ち合わせできます。

費用編

リフォームで一番気になるのが、コスト面ですよね。
どの箇所にどのくらいの費用がかかるのか、見積もりも含めて詳しくご説明します。

予算がかけられないのですが、予算内で見積もりしていただけますか？

当然、予算もありますので、その中で可能な工事をお客様と一緒に考えていきます。

資金繰りのプランなどもご相談に乗ってもらえますか？

リフォームローン等、銀行のサービス等もご用意しています。

銀行ローンの手続きが大変そう。保証人もいないのですが。。

当店と提携している、手続きもスピーディーで原則、無担保・保証人無しの「イオンプロダクトファイナンス」がおすすめです。

支払いは分割も可能ですか？

可能です。支払方法も含めて、ご相談の上、ご希望に沿えるようにプランニングしていきます。

見積もりやシミュレーションは無料でしてもらえますか？

もちろん無料です。お気軽にご相談ください。

工事・施工編

工事期間中にトラブルが起きた場合は、現場担当者が速やかに対応します。お客様には立会いや点検などもしていただき、満足施工をめざします。

近所へのあいさつまわりはしていただけますか？

はい。ご近所の方への配慮も万全に行いますので、ご安心ください。

お風呂のリフォームで、おおよその工事の目安を教えてください。

手軽なお風呂のリフォームでしたら、３～４日くらいで施工可能です。長くても５日間です。

工事に最適な季節（たとえば、梅雨を避けるなど）はありますか？

工事内容にもよりますが、外部工事等は梅雨の６・７月は避けた方が良いです。その他気温や湿度などに関する工事もありますので、ご相談ください。

アフターフォロー編

リフォームには担当者がついていますので施工後のアフターフォローもお任せください。点検やメンテナンスも随時行っています。

塗装は何年ぐらい耐久性があるのですか？

塗料の種類にもよりますが、一般的な塗料を前提とすれば、１５年～２０年が目安です。

定期点検は設けていますか？

基本的には、１年点検など用意していますが、工事後も状況等お伺いに行かせて頂きます。

気になった点があった場合、対応していただけますか？

もちろん、いつでも対応させて頂きます。

アフターフォローはどれぐらいの期間対応してくれますか？

お客様とは長いお付き合いとなりますので、気になることがあれば、期間に関係なく対応させて頂きます。